یه گوشیم کار نمیکنه

توی ویدیو زیر به صورت کامل توضیح دادیم که اگه یکی از گوشی هاتون کار نکرد چیکار کنید، پس با دقت این ویدیو رو نگاه کنید:

این ایراد به شدت رایج هست و دلیل اصلی اون پیر نشدن دو گوشی با یکدیگر هست
برای رفع این مشکل ابتدا اتصال هدفون رو از بلوتوث گوشی کاملا قطع میکنید (بلوتوث گوشی رو خاموش کنید) و بعد هدفون ها رو در جای خودشون میذارید و درب هدفون رو میبندید
در مرحله بعد درب کیس رو باز کنید و ابتدا گوشی سمت راست رو دربیارید و در گوش خود بذارید و سپس گوشی سمت چپ رو در بیارید و داخل گوش خودتون بذارید، با انجام این کار بعد از چند ثانیه هدفون اعلام پیر شدن میکنه که یعنی هر دوگوشی به یکدیگر متصل شدن و حالا میتونید دوباره هر دو رو داخل کیس بذارید تا دوباره به گوشی تلفن همراه خودتون وصل کنید و از هدفون لذت ببرید.
اگر به هر دلیلی کار بالا رو انجام دادید و دستگاه عمل نکرد میتونید با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید تا به صورت گام به گام به شما آموزش بدیم.

تاچ کار نمیکنه

در ویدیوی زیر یکی از رایج ترین ایرادات هدفون های ایرپاد پرو ۲ طرح اپل رو بررسی کردیم و راه حل اون رو هم بهتون کاملا توضیح دادیم پس با دقت ویدیو رو نگاه کنید:

مشکل عدم کارکرد تاچ هدفون مدل ایرپاد پرو ۲ زمانی رخ میده که ما عموما جایی که سنسور ها قرار دارند رو به درستی تاچ نمیکنیم و اشتباها اجزای دیگه هدفون رو با دکمه تاچ اشتباه میگیریم که در این بخش به صورت جامع خدمتتون آموزش دادیم چطور تاچ رو انجام بدید و چطور از قابلیت های مختلفش استفاده کنید
برای دیدن قابلیت های بیشتر میتونید صفحه مربوط بهآموزش هدفون ایرپاد پرو ۲ طرح اپل رو مطالعه بفرمایید.

موزیک صدای بم داره

وقتی هنگام گوش دادن به موسیقی صدای بم رو احساس میکنید میتونید از بخش تنظیمات گوشی وارد بخش تنظیمات ایرپاد پرو ۲ طرح اپل شوید

سپس وارد بخش قابلیت ها بشید >> 

و بعد وارد بخش قابلیت های صوتی شده >> 

و بعد از بخش مربوطه روی گزینه صدای مونو کلیک کنید

در این بخش شما میتونید با تقییر حالت از صدای مونو به صدای استریو یا بلعکس صدایی با کیفیت بهتر رو تجربه کنید.

سوالات متداول ممکنه این پاسخ ها کمکت کنه
کیس شارژ نمیشه
این ایراد معمولا به صورت رایج اتفاق نمیفته ولی اگر با این مشکل روبه رو شدید پیشنهاد میکنم اول از همه از سلامت شارژر و کابل اطمینان حاصل کنید چرا که ۹۵ درصد مواقع این اتفاق به این خاطر میفته که کلگی شارژر به درستی عمل نمیکنه و یا کابل مشکل اتصال داره و باید ابتدا این موارد رو به صورت کامل بررسی کنیم و اگر باز هم مشکل به صورت کامل حل نشد میتونید با بخش پشتیبانی در تماس باشید تا اگر هدفون در شرایط و زمان گارانتی باشه براتون مرجوعش کنیم.
در مواقعی نادر پدیدار میشه که یکی از هدفون ها دچار نویز میشه بهترین کار برای رفع این مشکل ریست کردن هدفونه که در ادامه به اون میپردازیم: ابتدا هر دو گوشی رو در درون کیس قرار بدید و درب کیس رو ببندید و سپس مجدد درب کیس رو باز کنید و دکمه پشت رو برای مدت حدود ۲۰ ثانیه نگه دارید تا ابتدا رنگ نور جلویی سفید و بعد با صدایی به حالت چشمک زن و خاموش در بیاید، در این زمان هدفون ریست شده و شما میتونید با پیر کردن مجدد آن ازش استفاده کنید و در ۹۹ درصد موارد انجام این کار منجر به رفع ایراد نویز میشه ولی اگر باز هم نشد میتونید با تیم پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایی کامل تری انجام بدن و در نهایت اگر خرید شما ازنظر شرایط زمانی خرید دارای گارانتی باشد اقدام به تعویض آن نمایند.
به بخش تنظیمات هدفون در بلوتوث بروید و سپس به بخش
همانطور که میدانید ما در هدفون های سری ۲ ایرپاد پرو ریمکس چهار حالت نویز کنسلینگ داریم و معمولا این ایراد در مکالمه زمانی پدیدار میشود که یکی از حالت ها صدای اطراف را واضح تر از صدای خودتان به گوش مخاطب پش تلفن میرسونه پس برای حل این مشکل میتونید از بخش مربوط به نویز کنسلینگ حالت های مختلف رو استفاده کنید و ببینید که کدام حالت برای مکالمه شما مناسب تر است و بعد وقتی خواستید مکالمه داشته باشید از همون حالت استفاده کنید
یکبار از گوشتون هدفون ها رو در بیارید و داخل جعبه بزارید و سپس دوباره داخل گوشتون بذارید و مطمعن بشید این بار هر کدومش به صورت کامل داخل گوشتون هست
وقتی مکالمه میکنیم صدای ما کامل برای طرف مقابل میره ولی صدای طرف مقابل نمیاد و فکر میکنیم که شخص گوشی خودش رو میوت کرده برای رفع این مورد باید وارد تنظیمات ایرپاد بشیم و سپس وارد بخش accessibility شده و گزینه فالو آیفون رو خاموش کنیم و سپس وارد بخش audio accessibility شده و headphone accommodations را خاموش کنید.